Comment offrir un service d'essai en tant que lieu d'essai Cyrusher ?
1. Préparez l'environnement d'essai de conduite
- Assurez-vous de disposer d'un espace sûr et bien entretenu pour accueillir les essais de conduite. Il peut s'agir d'un parc, d'un parking ou de routes à faible trafic où le cycliste peut essayer le vélo en tout confort.
- Assurez-vous que les vélos électriques sont entièrement chargés et en bon état de fonctionnement, avec tous les dispositifs de sécurité (feux, freins, etc.) testés avant le trajet.
- Vérifiez les lois ou réglementations locales concernant les essais de conduite dans les espaces publics.
2. Aménagez la zone d'essai de conduite
- Installez des panneaux clairs ou des espaces désignés pour guider les clients vers l'endroit où ils peuvent commencer l'essai de conduite.
- Fournir un point d’enregistrement facilement accessible où les conducteurs peuvent signer la renonciation à l’essai routier.
- Ayez tout l'équipement de sécurité nécessaire à portée de main, y compris des casques et des gilets réfléchissants si nécessaire.
3. Aménagez la zone d'essai de conduite
- Récupérez la pièce d’identité du client pour vérification.
- Assurez-vous que le passager répond aux exigences en matière d’âge et de santé.
- Demandez au passager de lire et de signer la décharge de responsabilité relative à l’essai routier.
- Recueillez toute autre information requise, comme les coordonnées d’urgence.
4. Briefing avant le départ
- Expliquez au client le type de vélo qu'il va utiliser, notamment ses caractéristiques, la puissance du moteur, l'autonomie de la batterie et tout autre argument de vente clé.
- Expliquez-lui le fonctionnement de l'accélérateur, des modes d'assistance au pédalage et de la gestion des vitesses.
- Assurez-vous que le cycliste comprend comment utiliser les fonctions de sécurité comme le klaxon, les feux et les freins.
5. Contrôle de sécurité et équipement
- Fournir un casque (si le cycliste n'en possède pas) et s'assurer qu'il est bien ajusté.
- Vérifiez que le client est à l'aise avec le vélo avant de commencer.
- Rappelez au cycliste l'importance de respecter toutes les règles de la route et de rouler en toute sécurité.
- Vérifiez que le vélo est en bon état mécanique, en particulier les freins et les pneus.
6. Essai routier supervisé
- Surveillez le cycliste si nécessaire et observez-le pendant son essai pour vous assurer qu'il est en sécurité et à l'aise.
- Permettez-lui d'expérimenter différents modes (assistance au pédalage, accélérateur) et d'essayer le vélo sur différents types de terrain si possible.
7. Commentaires et questions après la course
- Demandez au cycliste de vous donner son avis sur son expérience.
- Répondez à toutes les questions supplémentaires concernant les performances du vélo, son entretien ou le processus d'achat.
- Fournissez des informations supplémentaires sur la manière dont le vélo peut répondre à ses besoins spécifiques (par exemple, déplacements quotidiens, conduite hors route).
8. Conclure la vente
- Fournissez un lien d'essai personnalisé pour les encourager à finaliser l'achat grâce à votre parrainage.
- Fournissez des détails sur les promotions, remises ou incitations en cours pour l'achat du vélo.
- Fournissez des détails sur la manière dont ils peuvent rejoindre la communauté Cyrusher et continuer à recevoir de l'aide après leur achat.
9. Documenter l'essai routier
- Prenez note de l'expérience d'essai, y compris des demandes spéciales ou des commentaires du client.
- Le cas échéant, envoyez un e-mail ou un SMS de suivi pour le remercier de sa participation et lui fournir des détails sur la manière dont il peut procéder à l'achat.
10. Soumettre les détails de la commission
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Notre système enregistrera automatiquement les commandes générées à partir des essais que vous proposez.
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Si vous constatez qu'une commande manque, veuillez fournir une photo de la décharge signée par le client ainsi que l'adresse e-mail ou le numéro de commande du client.